Tietosuojaseloste ja evästekäytäntö

Päivitetty viimeksi: 6.8.2026

Tässä tietosuojaselosteessa kerrotaan, miten Kokemuksia-palvelu käsittelee henkilötietoja, käyttää evästeitä ja näyttää mainontaa. Käyttämällä palvelua käyttäjä hyväksyy tässä selosteessa kuvatut tietojenkäsittelykäytännöt sovellettavan lainsäädännön mukaisesti.

1. Rekisterinpitäjä ja yhteystiedot

Kokemuksia-palvelu
Sähköposti: info@trusta.fi

Tietosuojaa, omia tietoja tai palvelussa julkaistua sisältöä koskevat pyynnöt voi lähettää yllä olevaan sähköpostiosoitteeseen.

2. Käsiteltävät tiedot

Palvelu voi käsitellä seuraavia tietoja:

• IP-osoite tai siitä muodostettu suojattu tunniste;
• selaimelle tai laitteelle muodostettu kävijätunniste;
• laitteen, selaimen ja käyttöjärjestelmän tekniset tiedot;
• vierailun ajankohta, katsotut sivut ja sivuston käyttöä koskevat tiedot;
• käyttäjän lähettämät arvostelut, arvosanat ja muutosehdotukset;
• ilmoitusten, poistopyyntöjen ja yhteydenottojen sisältö;
• käyttäjän vapaaehtoisesti antamat nimi-, sähköposti- ja muut yhteystiedot;
• evästeiden ja vastaavien tekniikoiden avulla kerättävät tiedot.

Käyttäjää pyydetään olemaan julkaisematta arvosteluissa tarpeettomia henkilötietoja, arkaluonteisia tietoja tai muita tietoja, joiden julkaisemiseen hänellä ei ole oikeutta.

3. Tietojen käyttötarkoitukset

Tietoja voidaan käyttää seuraaviin tarkoituksiin:

• palvelun tarjoamiseen, ylläpitämiseen ja kehittämiseen;
• arvostelujen, arvosanojen ja muutosehdotusten julkaisemiseen;
• ilmoitusten, yhteydenottojen ja poistopyyntöjen käsittelyyn;
• roskapostin, automatisoidun toiminnan ja väärinkäytösten estämiseen;
• palvelun turvallisuuden ja toimintavarmuuden ylläpitämiseen;
• kävijämäärien ja palvelun käytön tilastolliseen analysointiin;
• mainosten näyttämiseen ja mainonnan tehokkuuden mittaamiseen;
• lakisääteisten velvollisuuksien täyttämiseen ja oikeusvaateiden käsittelyyn.

4. Käsittelyn oikeusperusteet

Henkilötietojen käsittely voi perustua käyttäjän suostumukseen, palvelun tarjoamiseksi tehtävän sopimuksen tai pyynnön toteuttamiseen, rekisterinpitäjän oikeutettuun etuun tai lakisääteiseen velvollisuuteen.

Oikeutettu etu voi liittyä esimerkiksi palvelun ylläpitämiseen, tietoturvaan, väärinkäytösten torjuntaan, palvelun kehittämiseen ja oikeuksien puolustamiseen.

5. Evästeet ja vastaavat tekniikat

Palvelu käyttää tai voi käyttää evästeitä, paikallista tallennustilaa, pikseleitä ja muita vastaavia tekniikoita. Eväste on käyttäjän laitteelle tallennettava pieni tiedosto tai tunniste.

Evästeitä voidaan käyttää esimerkiksi:

• palvelun välttämättömien toimintojen toteuttamiseen;
• käyttäjän valintojen ja suostumusten muistamiseen;
• roskapostin, petosten ja väärinkäytösten ehkäisemiseen;
• liikenteen ja sivuston käytön mittaamiseen;
• mainosten näyttämiseen, rajoittamiseen ja tehokkuuden mittaamiseen;
• käyttäjälle paremmin soveltuvan mainonnan näyttämiseen suostumuksen perusteella.

Välttämättömiä evästeitä voidaan käyttää ilman erillistä suostumusta, jos ne ovat tarpeen käyttäjän pyytämän palvelun toteuttamiseksi. Muita kuin välttämättömiä evästeitä käytetään silloin, kun käyttäjä on antanut niihin tarvittavan suostumuksen.

6. Google AdSense ja mainonta

Palvelussa voidaan näyttää Google AdSense -mainoksia. Google ja muut kolmannen osapuolen mainospalveluntarjoajat voivat käyttää evästeitä, laitetunnisteita tai vastaavia tekniikoita mainosten näyttämiseen, mainosten toiminnan mittaamiseen sekä petosten ja väärinkäytösten estämiseen.

Google ja sen mainoskumppanit voivat käyttää mainosevästeitä näyttääkseen käyttäjälle mainoksia hänen tällä sivustolla tai muilla verkkosivustoilla tekemiensä aikaisempien vierailujen perusteella.

Käyttäjän antamasta suostumuksesta ja mainosasetuksista riippuen palvelussa voidaan näyttää:

• personoituja mainoksia;
• personoimattomia mainoksia;
• rajoitettuja mainoksia.

Personoitujen mainosten valintaan voidaan käyttää tietoja käyttäjän aikaisemmasta verkkotoiminnasta, kiinnostuksen kohteista tai arvioidusta sijainnista. Personoimattomat mainokset perustuvat ensisijaisesti esimerkiksi sivun sisältöön ja käyttäjän yleiseen sijaintiin.

Myös personoimattomassa mainonnassa voidaan käyttää evästeitä tai vastaavia tekniikoita esimerkiksi mainosten näyttötiheyden rajoittamiseen, mainonnan raportointiin, turvallisuuden ylläpitämiseen sekä petosten ja väärinkäytösten estämiseen.

Lisätietoja siitä, miten Google käsittelee tietoja kumppaneidensa sivustoilla, on saatavilla Googlen omissa tietosuoja- ja mainontaa koskevissa materiaaleissa.

Googlen tietosuojakäytäntö: https://policies.google.com/privacy

Googlen mainosasetukset: https://myadcenter.google.com/

7. Suostumuksen hallinta

Euroopan talousalueella, Yhdistyneessä kuningaskunnassa ja Sveitsissä käyttäjälle voidaan näyttää suostumusviesti ennen muiden kuin välttämättömien evästeiden tai mainontaan liittyvien tekniikoiden käyttämistä.

Käyttäjä voi suostumusviestin kautta hyväksyä tai hylätä käyttötarkoituksia sekä hallita mainoskumppaneita. Suostumuksen voi myöhemmin peruuttaa tai valintoja muuttaa sivustolla olevan tietosuoja- tai evästeasetusten linkin kautta, jos tällainen toiminto on käytettävissä.

Suostumuksen peruuttaminen ei vaikuta ennen peruuttamista suoritetun käsittelyn lainmukaisuuteen.

8. Selaimen evästeasetukset

Käyttäjä voi estää tai poistaa evästeitä myös selaimensa asetuksista. Evästeiden estäminen voi kuitenkin vaikuttaa palvelun tai sen joidenkin toimintojen toimivuuteen.

Pelkkä selaimen evästeiden poistaminen ei välttämättä muuta käyttäjän suostumusvalintoja kaikissa palveluissa. Mainontaan liittyviä valintoja voi hallita myös suostumusviestin ja Googlen mainosasetusten kautta.

9. Analytiikka ja käyttötiedot

Palvelu voi käyttää analytiikkapalveluita sivuston käytön, kävijämäärien, teknisen toiminnan ja suorituskyvyn mittaamiseen.

Analytiikkapalvelut voivat käsitellä esimerkiksi tietoja katsotuista sivuista, vierailun ajankohdasta, selaimesta, laitteesta, liikenteen lähteestä ja arvioidusta sijainnista. Muita kuin välttämättömiä analytiikkaevästeitä käytetään tarvittaessa käyttäjän suostumuksen perusteella.

10. Tietojen luovuttaminen ja palveluntarjoajat

Tietoja ei myydä ulkopuolisille.

Tietoja voidaan käsitellä tai luovuttaa palvelun toteuttamiseen osallistuville palveluntarjoajille, kuten:

• hosting- ja palvelinpalveluiden tarjoajille;
• tietoturva- ja roskapostinestopalveluille;
• analytiikkapalveluille;
• mainosverkostoille ja mainosteknologian tarjoajille;
• sähköposti- ja viestintäpalveluiden tarjoajille;
• viranomaisille tai muille tahoille lain sitä edellyttäessä.

Palveluntarjoajat käsittelevät tietoja omien tietosuojakäytäntöjensä, sopimusten ja sovellettavan lainsäädännön mukaisesti.

11. Tietojen siirtäminen EU:n ja ETA:n ulkopuolelle

Osa palveluntarjoajista voi käsitellä tietoja Euroopan unionin tai Euroopan talousalueen ulkopuolella.

Tällaisissa tilanteissa tietojen siirroissa käytetään sovellettavan tietosuojalainsäädännön edellyttämiä suojatoimia, kuten Euroopan komission hyväksymiä vakiosopimuslausekkeita, tietosuojan riittävyyttä koskevaa päätöstä tai muuta hyväksyttyä siirtoperustetta.

12. Tietojen säilyttäminen

Tietoja säilytetään vain niin kauan kuin se on tarpeen tässä selosteessa kuvattujen tarkoitusten toteuttamiseksi, palvelun turvallisuuden ylläpitämiseksi, lakisääteisten velvollisuuksien täyttämiseksi tai oikeusvaateiden käsittelemiseksi.

Julkaistuja arvosteluja ja muutosehdotuksia voidaan säilyttää niin kauan kuin ne ovat osa palvelun sisältöä. Väärinkäytösten torjuntaan liittyviä teknisiä tunnisteita voidaan säilyttää kohtuullisen ajan.

13. Tietoturva

Tietoja suojataan kohtuullisilla teknisillä ja organisatorisilla turvatoimilla. Näitä voivat olla salatut yhteydet, käyttöoikeuksien rajoittaminen, suojatut tunnisteet, varmuuskopiot ja palvelun turvallisuuden seuranta.

Mikään internetissä tapahtuva tietojen käsittely ei kuitenkaan ole täysin riskitöntä, eikä täydellistä tietoturvaa voida taata.

14. Rekisteröidyn oikeudet

Sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisesti käyttäjällä voi olla oikeus:

• saada tietoa henkilötietojensa käsittelystä;
• pyytää pääsyä itseään koskeviin henkilötietoihin;
• pyytää virheellisten tai puutteellisten tietojen korjaamista;
• pyytää henkilötietojen poistamista;
• pyytää käsittelyn rajoittamista;
• vastustaa oikeutettuun etuun perustuvaa käsittelyä;
• peruuttaa antamansa suostumus;
• saada tietyt tiedot siirrettyä järjestelmästä toiseen;
• tehdä valitus toimivaltaiselle tietosuojaviranomaiselle.

Oikeuksien käyttäminen voi edellyttää henkilöllisyyden tai pyynnön kohteena olevan sisällön riittävää yksilöimistä.

15. Lasten yksityisyys

Palvelua ei ole tarkoitettu keräämään tietoisesti lasten henkilötietoja. Jos alaikäistä koskevia henkilötietoja on julkaistu ilman asianmukaista perustetta, asiasta voi ilmoittaa osoitteeseen info@trusta.fi.

16. Muutokset tietosuojaselosteeseen

Tätä tietosuojaselostetta voidaan päivittää palvelun, käytettävien palveluntarjoajien tai lainsäädännön muuttuessa. Ajantasainen versio julkaistaan tällä sivulla, ja sivun alussa ilmoitetaan viimeisin päivityspäivä.

17. Yhteydenotot ja valitukset

Tietosuojaa koskevat pyynnöt voi lähettää osoitteeseen info@trusta.fi.

Käyttäjällä on lisäksi oikeus saattaa henkilötietojen käsittelyä koskeva asia toimivaltaisen valvontaviranomaisen käsiteltäväksi. Suomessa valvontaviranomainen on tietosuojavaltuutetun toimisto.